キャンセルの方法

お客様も弊社もお互いが気持ちよく撮影を楽しめるようにご協力よろしくお願いいたします。

キャンセルされる場合は事前に必ずご連絡頂きますようよろしくお願い致します。

連絡先050-7580-8293 またはLINE
*ご連絡に対し、弊社の承諾があって初めてキャンセルが成立します。
*E mailは気づくのにタイムラグが生じる可能性がありますのでお電話かLINEでお願い致します。

キャンセル料金が発生しない場合

撮影日を違う日に変更される場合(日にちの変更は1回のみ)
*他の方とのスケジュール調整もしているためご理解お願いいたします。

●当日、天災や交通機関の事情によるものや、お客様、ご家族の体調不良などやむ得ない事情の場合に
違う日に振替された場合

●フォトグラファーのやむ得ない事情によりご予約日の撮影の中止となる、または撮影日が振替になった場合
*他のフォトグラファーを紹介するなど調整させて頂いております。

●コロナ感染に伴いキャンセルされる場合(お客様、フォトグラファー本人、ご家族で陽性者がでた場合)
*弊社でコロナ陽性者が出た場合は仲間のフォトグラファーをご紹介する等サポートさせていただきます。

お客様のご都合によりキャンセルされる場合は下記の通り手続きをさせていただきますことご了承下さい。
*振込手数料はお客様ご負担お願いしております。
*銀行振込またはPaypayにてご入金

ニューボーンフォトのキャンセルポリシー

●ニューボーンフォトは日程調整が出産のタイミングで撮影日を違う日にスライドできますのでご安心ください。*

●予約確定後のお客様のご都合によるキャンセルはキャンセル料が必要です。

●ママやお子様の体調不良等による
撮影日の変更は基本1回のみです。
*日程変更される場合は、生後3週間を過ぎてしまう可能性がありますことご了承ください。

ご予約直後〜1ヶ月前まで      プラン料金の20%
14日前まで           プラン料金の50%
8日前まで             プラン料金の80%
6日前〜当日            プラン料金の全額

*キャンセル料は別途振込先をお知らせ致します。
*キャンセルのお申し出後、連絡の取れない方には、法的に対処致します。
*他の方のご予約をお断りしたり、家族の予定も調整しながら確保をしております
ご理解の程よろしくお願いいたします。

ニューボーンフォト以外のキャンセルポリシー

●当日、天災や交通機関の事情によるものや、お客様、ご家族の体調不良などやむ得ない事情の場合に
キャンセルされる場合(振替のときはキャンセル料はかかりません)

●予約確定後のお客様のご都合によるキャンセルはキャンセル料が必要です。

●ママやお子様の体調不良等による
撮影日の変更は基本1回のみです。

撮影1週間〜
3日前まで               プラン料金の20%
2日前まで               プラン料金の50%
前日まで                   プラン料金の80%
当日                 プラン料金の全額

*キャンセル料は別途振込先をお知らせ致します。
*キャンセルのお申し出後、連絡の取れない方には、法的に対処致します。
*他の方のご予約をお断りしたり、家族の予定も調整しながら確保をしております
ご理解の程よろしくお願いいたします。